Unser Selbstverständnis
Die Mieterberatung Prenzlauer Berg GmbH setzt sich seit 1991 für eine soziale, nachhaltige und partizipative Stadtentwicklung sowie für die Rechte von Mieter:innen ein. In den beiden Geschäftsbereichen „Partizipative Stadtentwicklung“ und „Mieterberatung“ sind wir in folgenden Arbeitsfeldern tätig: Quartiersmanagement, Beteiligung, Stadtteilentwicklung und -koordination (u.a. rund um Geflüchtetenunterkünfte), Vernetzung, Beratung zu Milieuschutz/soziales Erhaltungsrecht, Mietrecht, Sanierungsrecht, Sozialplanung und anderen Fragen rund um das Thema Wohnen.
Gestaltung von Stadtentwicklungsprozessen
Unser Ziel ist es, passgenaue, verbindliche und transparente Stadtentwicklungsprozesse zu gestalten, um die Quartiere und ihre Bewohner:innen zu stärken. Dieses Ziel wollen wir gemeinsam mit öffentlichen und privaten Auftraggeber:innen und Kooperationspartner:innen sowie der Stadtgesellschaft umsetzen.Unser interdisziplinäres, diverses und engagiertes Team von rund 40 Mitarbeiter:innen bringt Expertise aus unterschiedlichen Fachdisziplinen mit: Stadt- und Raumplanung, Architektur, Geographie, Urban Design, Ingenieurwesen, Sozial-, Politik-, Wirtschafts- und Kulturwissenschaften sowie soziale Arbeit. Wir arbeiten stadtweit in Vor-Ort-Büros und in unserer Geschäftsstelle in der Schönhauser Allee.
Solidarische Stadtentwicklung
Die Mieterberatung Prenzlauer Berg bringt sich als Akteurin der Stadtentwicklung in gesellschaftliche Prozesse ein. Die gegenwärtigen (sozialen und ökologischen) Krisen und die sozialen Ungleichheiten haben Einfluss auf unsere Städte und das Zusammenleben der Bewohner:innen. In den kontroversen gesellschaftspolitischen Diskussionen darüber positionieren wir uns für eine solidarische Stadtentwicklung, sicheren und bezahlbaren Wohnraum, starke Nachbarschaften sowie für die Selbstbestimmung und Beteiligung aller Bevölkerungsgruppen. Unser Selbstverständnis hat sich auch aus den Auseinandersetzungen der letzten 30 Jahre entwickelt, z. B. um Mietobergrenzen in den Sanierungsgebieten, die Einflussmöglichkeiten von Anwohner:innen/Quartiersräten in den Quartiersmanagementgebieten oder den Umgang in der Stadtteilarbeit mit den erstarkenden Rechtsextremen.Nachhaltige Stadtentwicklung
Als Mitgestalter:innen übernehmen wir eine aktive Rolle und die Verantwortung dafür, dass die Grundsätze der behutsamen Stadterneuerung, des kooperativen Stadtmachens und der gemeinwohlorientierten Stadtentwicklung berücksichtigt werden. Von einer kooperativen Stadt spricht man, wenn die Zusammenarbeit mit engagierten Stadtmachern aktiv gefördert oder sogar von kommunaler Verwaltung oder Politik selbst initiiert wird. Hand in Hand und bisweilen durch unkonventionelle Herangehensweisen werden neue Wege in der Stadtentwicklung erprobt (mehr unter https://koop-stadt.de/).Im Sinne der nachhaltigen Stadtentwicklung arbeiten wir innerhalb unserer Aufträge mit Konzepten, die den Erhalt natürlicher Ressourcen der Stadt, die Reduzierung von Umweltbelastungen und die Förderung sozialer Inklusion zum Ziel haben, um ökonomische, soziale und ökologische Aspekte der Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen.
Chancengleichheit, Partizipation, soziale Gerechtigkeit
Wie arbeiten kooperativ an Lösungen für soziale Probleme und strukturelle Ungleichheiten, um Chancengleichheit und Partizipation aller sowie soziale Gerechtigkeit zu fördern. In unseren Arbeitsbereichen stellen wir uns rechtsextremen Einstellungen und Handlungen, Rassismus, Sexismus, Homo- und Transfeindlichkeit und anderen Formen gruppenbezogener Menschenfeindlichkeit entgegen. Wir reflektieren auch unser eigenes Handeln/Vorgehen.Die Mieterberatung Prenzlauer Berg positioniert sich im öffentlichen Diskurs für eine demokratische und diverse Gesellschaft. Gemeinsam mit den beteiligten Menschen in unseren Arbeitsfeldern ermitteln wir Bedarfe und entwickeln Handlungserfordernisse, die wir an Politik, Verwaltung und die Zivilgesellschaft herantragen. Als verwaltungsexterne Akteurin gehen wir mit Kooperationspartner:innen und Auftraggeber:innen in einen lösungsorientierten Dialog mit dem Ziel, Teilhabestrukturen für alle Bevölkerungsgruppen gleichwertig zu entwickeln.
Ziel unserer täglichen Arbeit ist es, Bewohner:innen und Mieter:innen zu beraten, zu stärken und zusammenzubringen, damit sie ihre Interessen besser und effektiver erkennen, ausdrücken und durchsetzen können. Zu diesem Zweck sind wir niedrigschwellig ansprechbar und aktivierend unterwegs. Dabei nehmen wir besonders marginalisierte und vulnerable Bevölkerungsgruppen in den Blick. Wir stärken ihre Möglichkeiten auf Teilhabe und Teilnahme an gesellschaftlichen Ressourcen wie Bildung, Arbeit, Wohnraum, Gesundheit und Mobilität, um sie an der Entwicklung und Gestaltung der Stadt und des Zusammenlebens gleichberechtigt zu beteiligen. Wir begegnen allen Menschen und Kooperationspartnern mit Wertschätzung und Respekt und streben eine achtsame Begegnungskultur an. Wir setzen uns für die Rechte und Interessen von Mieter:innen ein. Die Beratung von Mieter:innen und die Begleitung in Sozialplanverfahren erfolgen inhaltlich eigentümerunabhängig.
Kooperationen
Gemeinsam mit unseren vielfältigen Kooperationspartner:innen aus Verwaltung und Politik, den Menschen und Initiativen der Stadtgesellschaft, öffentlichen und privaten Institutionen und soziokulturellen Einrichtungen arbeitet die Mieterberatung Prenzlauer Berg an einer lebenswerten Stadt. Das heißt für uns: kooperative Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unsere Arbeit lebt von Vernetzung und Austausch: Wir fördern die Kommunikation und den Dialog zwischen unterschiedlichen städtischen Interessengruppen und verbinden so z. B. individuelle Anliegen von Mieter:innen mit übergeordneten stadtgesellschaftlichen Entwicklungen.Durch Austausch, Diskussion und gemeinsames Handeln möchten wir Perspektiven für eine gemeinwohlorientierte Stadtentwicklung schaffen, um die Stadt für alle gerechter zu gestalten.
Organisationskultur
Unsere Organisationskultur zeichnet sich durch eine positive, motivierende Arbeitsatmosphäre, gemeinsame Werte, offene Kommunikation und Wertschätzung aus. In der Mieterberatung Prenzlauer Berg setzen wir uns kontinuierlich für ein wertschätzendes Arbeitsumfeld ein und reflektieren Diskriminierungsformen, um diesen aktiv entgegenzuwirken. Wir setzen auf flache Hierarchien und ein Betriebsklima, das von gegenseitigem Respekt, Offenheit im Austausch und Teamgeist geprägt ist.Wir fördern eine Kultur der Mitwirkung, in der alle Mitarbeiter:innen sich den eigenen Interessen und Fähigkeiten entsprechend aktiv an Entwicklungsprozessen beteiligen können. Damit wollen wir Raum für kreative Ideen schaffen und ein vielseitiges Arbeitsumfeld gestalten, in dem Kolleg:innen miteinander wachsen.
Durch kollegiale und externe Weiterbildungen sowie Supervision stärken wir systematisch und kontinuierlich unsere Kompetenzen und bringen unsere vielseitigen Fähigkeiten in unsere Aufträge ein. Ziel ist es, allen Mitarbeitenden eine langfristige Perspektive innerhalb eines sich weiterentwickelnden Unternehmens zu bieten.
Wir arbeiten mit viel Engagament und Verbindlichkeit und stellen hohe Anforderungen an unser Tun. Wir überprüfen regelmässig die Qualität und Wirksamkeit unserer Arbeit.
Auf dieser Grundlage und mit unseren Zielen vor Augen gestalten wir gemeinsam ein zukunftsfähiges Unternehmen.
Dieses Selbstverständnis wurde in den 33 Jahren des Bestehens der Mieterberatung Prenzlauer Berg entwickelt, durch die Mitarbeitenden in einem partizipativen Prozess 2024/2025 formuliert und verschriftlicht und wird auch in Zukunft vor dem Hintergrund gesellschaftlicher Veränderungen und städtischer Transformationsprozesse von den Mitarbeitenden und Gesellschafter:innen weiter diskutiert und aktualisiert.
